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FAQ

Come posso effettuare il mio ordine?

Fare un ordine:

  1. Completa l'aggiunta degli articoli al carrello
  2. Puoi scegliere di procedere tramite il pagamento sul nostro sito web o tramite PayPal.
  • Se desideri continuare con il pagamento sul nostro sito web, fai clic sul pulsante verde "Pagamento" situato sul lato destro dello schermo.
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  1. Verrai trasferito alla nostra pagina Informazioni cliente. Ti verrà richiesto di inserire:
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  1. Se possiedi un codice sconto valido, puoi inserirlo nel campo "Sconto" situato a destra dello schermo. Assicurati di fare clic sul pulsante "Applica" per calcolare e applicare lo sconto al tuo ordine.
  2. Prosegui facendo clic sul pulsante "Continua con il metodo di spedizione". Assicurati di aver inserito correttamente l'indirizzo di consegna (se diverso dal tuo indirizzo di fatturazione). Una volta completato tutto, fai clic su "Continua con il metodo di pagamento"
  3. Dovrai inserire i dettagli del pagamento. Avrai la possibilità di indicare che i dettagli di spedizione e fatturazione sono gli stessi, se applicabile.
  4. Una volta completato il modulo, clicca sul pulsante "Completa Ordine". Verrai portato a una schermata che fornisce un riepilogo dell'ordine insieme a una conferma d'ordine sullo schermo, nonché una seconda conferma via e-mail.

In caso di difficoltà durante la procedura di pagamento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti inviandoci un'e-mail all'indirizzo  contact@glamorista.store.

Cosa succede se ci sono articoli mancanti o prodotti errati quando ricevo il mio ordine?

Per articoli mancanti o spediti erroneamente, contattaci all'indirizzo  contact@glamorista.store. Indica il numero di riferimento della transazione (n. ordine) e forniscici una prova (la dimensione del file immagine deve essere inferiore a 1 MB). Saremo più che felici di rispedirti l'articolo corretto senza costi aggiuntivi e non ti chiederemo indietro l'articolo che ti è stato erroneamente rispedito! Puoi tenerlo come regalo da parte nostra.

Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inviato con successo?

Riceverai un'e-mail di conferma contenente il Numero d'Ordine e i dettagli del tuo acquisto.

Vorrei modificare gli articoli ordinati. Cosa dovrei fare?

È consentito modificare l'ordine entro le 23:00 (PDT, -7 GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci tramite  contact@glamorista.store per richiedere una modifica.

Come faccio ad aggiungere articoli al mio carrello?

Per aggiungere articoli al carrello:

  1. Naviga alla pagina dell'articolo che ti interessa e poi scegli le tue preferenze dell'articolo. Quando fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", verrai indirizzato alla pagina "Carrello".
  2. Inserisci la quantità dell'articolo che desideri ordinare utilizzando il campo "Quantità:" accanto all'immagine dell'articolo. Dopo aver inserito una quantità, puoi continuare a fare acquisti o scegliere di completare l'ordine.

Come faccio a visualizzare cosa c'è nel mio carrello?

Per visualizzare il contenuto del carrello, fare clic sull'icona Carrello situata nella parte superiore della pagina del sito. Dopo aver fatto clic su questa icona, puoi facilmente modificare la quantità di quantità che desideri acquistare di qualsiasi articolo nel carrello aggiornando la quantità elencata. Puoi anche eliminare qualsiasi articolo nel carrello facendo clic sul collegamento "Rimuovi" nella parte inferiore dell'elenco delle quantità.

Come posso rimuovere gli articoli dal mio carrello?

Innanzitutto, fai clic sull'icona "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo del computer. Ciò ti consentirà di visualizzare tutti gli articoli attualmente nel tuo carrello. Una volta identificato l'articolo che desideri eliminare, fai clic sul collegamento "Rimuovi" in fondo all'elenco delle quantità. Ciò rimuoverà automaticamente l'elemento e la pagina verrà aggiornata per riflettere le modifiche.

Come posso modificare la quantità di un particolare articolo nel mio carrello?

Innanzitutto, fai clic sull'icona "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo del computer. Ciò ti consentirà di visualizzare tutti gli articoli attualmente nel tuo carrello nonché le quantità che hai scelto per ciascun articolo. Per modificare la quantità di un articolo nel carrello, sposta il cursore sul campo "Quantità" dell'articolo e digita la quantità desiderata. Una volta fatto ciò, la quantità e l'importo in dollari associato (se applicabile) verranno aggiornati automaticamente e rifletteranno l'importo corretto sia per la quantità che per il costo situato sul lato destro dello schermo.

Quali sono i browser consigliati per questo sito?

Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer

Quali sono le tue opzioni di pagamento?

Accettiamo quattro tipi delle principali carte di credito (MasterCard, Visa, American Express e Discover), oltre a PayPal e Apple Pay.

Come posso effettuare pagamenti utilizzando PayPal?

PayPal è il modo più semplice per effettuare pagamenti online. Una volta che hai finito di aggiungere articoli al carrello e sei pronto per completare la transazione, puoi fare clic sul pulsante "PayPal". Verrai reindirizzato al sito PayPal. Assicurati di inserire i dettagli corretti per un'elaborazione dei pagamenti rapida e senza problemi.

Come utilizzo un codice sconto?

Per utilizzare un codice promozionale, procedi nel seguente modo:

  1. Scegli l'articolo che desideri ordinare, quindi fai clic sul pulsante verde "Checkout".
  2. Verrai quindi trasferito alla nostra pagina Informazioni cliente nella pagina successiva, inserisci le informazioni corrispondenti necessarie
  3. Vedrai un campo "Sconto" nella parte in alto a destra della pagina
  4. È necessario inserire il codice sconto e quindi fare clic su Applica. È necessario verificare se lo sconto è stato applicato ed è valido vedendolo applicato nel dettaglio riportato di seguito.

Qual è la vostra politica di restituzione e cambio?

Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di restituzione relativa ai resi.

Il nostro servizio clienti è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile.

Come restituire il tuo articolo?

Puoi contattarci tramite il nostro canale di supporto  contact@glamorista.store per ulteriori informazioni.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

L'annullamento dell'ordine è consentito entro le 23:00 (PDT, -7 GMT) dello stesso giorno. Trascorso tale termine, la cancellazione non sarà più presa in considerazione. Puoi contattarci tramite  contact@glamorista.store per richiedere la cancellazione.

Ordinare online è sicuro?

SÌ. Prestiamo la massima attenzione alle informazioni che ci fornisci quando effettui un ordine tramite il nostro negozio online (o tramite qualsiasi altro mezzo). Il server che ospita il nostro negozio crittografa la trasmissione di tutte le informazioni personali e delle carte di credito dei clienti utilizzando il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) standard Internet.

È sicuro usare la mia carta di credito sul tuo sito web?

Per garantire una procedura di pagamento sicura, il nostro sito Web utilizza un processore di carte di credito per un gateway di pagamento Internet affidabile e sicuro, mantenendo tutti i dati crittografati con AES-256.

Le mie informazioni personali sono mantenute private?

Tutte le informazioni che condividi con noi sono private e confidenziali. In nessun momento condivideremo, affitteremo o venderemo le tue informazioni personali senza il tuo consenso, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge.

Condizioni di acquisto

CONDIZIONI DI ACQUISTO (Ultimo aggiornamento giugno 2021)

 

I presenti Termini di acquisto ("Termini di acquisto") regolano gli acquisti di prodotti e servizi disponibili tramite Miqlko(i "Siti aziendali" o i "Siti"). I Siti aziendali sono gestiti da Miqlko. (l'azienda"). L'utilizzo dei Siti aziendali e i presenti termini sono regolati anche dai Termini di utilizzo e dall'Informativa sulla privacy, qui incorporati per riferimento.

 

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI DI ACQUISTO, INSIEME AI TERMINI DI UTILIZZO, ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E ALTRE POLITICHE O ACCORDI A CUI FARE RIFERIMENTO IN QUESTI TERMINI DI ACQUISTO, PRIMA DI ACQUISTARE O UTILIZZARE PRODOTTI O SERVIZI TRAMITE I SITI AZIENDALI. ACQUISTANDO O UTILIZZANDO PRODOTTI O SERVIZI TRAMITE I SITI AZIENDALI, L'UTENTE ACCETTA I PRESENTI TERMINI DI ACQUISTO, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, L'ACCORDO DI ARBITRATO E LA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA DESCRITTI NELLA SEZIONE RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE DI SEGUITO.

 

GENERALE

Le presenti Condizioni di Acquisto sono state sottoscritte e consegnate da te e costituiscono un accordo valido e vincolante tra te e la Società, applicabile contro di te in conformità con i loro termini. Dichiari di avere (1) almeno 18 anni, (2) l'età legale per stipulare un contratto vincolante e (3) non essere una persona a cui è vietato ricevere servizi ai sensi di leggi, norme o regolamenti applicabili.

 


Dovrai acquistare e utilizzare i prodotti e i servizi disponibili attraverso i Siti della Società, nel rigoroso rispetto delle presenti Condizioni di Acquisto e di tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili (collettivamente, "Leggi"). Sei tenuto a rispettare tutte le leggi applicabili in relazione al tuo acquisto, comprese tutte le leggi applicabili nella giurisdizione in cui vengono spediti i prodotti. Tutte le chiamate, le e-mail e le altre comunicazioni tra te e la Società potrebbero essere registrate.

 


INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Una copia dell'Informativa sulla privacy che si applica alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e ad altri trattamenti delle informazioni personali da parte della Società si trova presso Miqlko. Acconsenti che qualsiasi informazione personale che potremmo ottenere su di te (tramite i Siti della Società, tramite e-mail, telefono o qualsiasi altro mezzo) venga raccolta, archiviata e altrimenti trattata in conformità con i termini dell'Informativa sulla privacy. La Società può aggiornare periodicamente la propria Informativa sulla privacy, a sua esclusiva discrezione. Eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy verranno pubblicate su Bluku. L'uso continuato dei Siti dopo eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy implica l'accettazione delle modifiche.

 


ACQUISTI

Elaborazione dell'ordine

 


La Società può, a sua esclusiva discrezione, scegliere di non elaborare o annullare l'ordine in determinate circostanze. Ciò può verificarsi, ad esempio, quando il prodotto o il servizio che desideri acquistare è esaurito o ha un prezzo errato, sospettiamo che la richiesta sia fraudolenta o in altre circostanze che la Società ritiene appropriate a sua esclusiva discrezione. La Società si riserva inoltre il diritto, a sua esclusiva discrezione, di adottare misure per verificare la tua identità per elaborare il tuo ordine. La Società non ti addebiterà né rimborserà le spese per gli ordini che non elaboriamo o annulliamo. Senza limitare quanto sopra, la Società si riserva il diritto di: (i) revocare qualsiasi offerta dichiarata; (ii) correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni; e (iii) apportare modifiche a prezzi, contenuti, offerte promozionali, descrizioni o specifiche del prodotto o altre informazioni senza obbligo di emettere alcun avviso di tali modifiche (anche dopo che un ordine è stato inviato, riconosciuto, spedito o ricevuto, ad eccezione di quanto proibito per legge).

 

Descrizioni di prodotti e servizi

 


La Società tenta di fornire descrizioni accurate di prodotti e servizi sui Siti aziendali. La Società non garantisce, tuttavia, che le descrizioni siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori. Se un prodotto o servizio offerto sui Siti della Società non è come descritto, l'unico rimedio è restituire l'articolo, come specificato nelle presenti Condizioni di acquisto.

 


I Siti aziendali possono offrire funzionalità di tipo visualizzazione rapida per vari prodotti. Questa funzione ti consente di visualizzare le informazioni sul prezzo del prodotto e di aggiungere il prodotto al carrello senza aprire la pagina del prodotto. La funzione di visualizzazione rapida e questa funzione "aggiungi al carrello" sono offerte solo per tua comodità. La pagina del prodotto è dove troverai informazioni più dettagliate su un prodotto, la sua origine, caratteristiche e prezzi.

 


Informazioni sui prezzi

 


La Società si impegna a fornire informazioni accurate sui prezzi relativi ai prodotti e ai servizi disponibili sui Siti della Società. Non possiamo, tuttavia, assicurare contro errori di prezzo. La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di non elaborare o di annullare eventuali ordini effettuati per un prodotto o servizio il cui prezzo è stato pubblicato in modo errato sul sito a causa di un errore. In tal caso, la Società ti avviserà tramite e-mail. Inoltre, la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di correggere qualsiasi errore nel prezzo di vendita completo indicato.

 


Disponibilità di prodotti e servizi

 


I Siti della Società possono contenere informazioni relative alla disponibilità della merce. Queste informazioni possono essere utilizzate per stimare la probabilità che un articolo venga spedito immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. La data di consegna stimata di un articolo all'indirizzo di destinazione sarà di circa 30 giorni o meno dopo il pagamento andato a buon fine, è soggetta a modifiche in base alla carenza di un articolo, al maltempo, al tempo di transito del corriere, all'indirizzo di destinazione, ecc. Sfortunatamente, la L'azienda non può garantire che un articolo indicato come "in stock" verrà effettivamente spedito immediatamente, poiché l'inventario può cambiare in modo significativo da un giorno all'altro. In rari casi, un prodotto o un servizio offerto potrebbe essere disponibile quando un cliente effettua l'ordine ed essere esaurito nel momento in cui la Società tenta di elaborare l'ordine. Qualora ciò dovesse accadere, la Società ti avviserà tramite email. Le offerte di servizi esaurite generalmente non sono più disponibili. Se la Società determina che un prodotto o servizio che desideri acquistare non è più disponibile, l'articolo verrà annullato dal tuo ordine. La Società ti avviserà via e-mail ed eliminerà l'elemento dai Siti della Società.

 


Esclusioni e obblighi aggiuntivi specifici

 


Oltre alle esclusioni di responsabilità generali contenute nelle Condizioni d'uso per prodotti e servizi acquistati tramite il Sito, i prodotti e i servizi acquistati sul Sito: (a) potrebbero non includere alcuna garanzia del produttore, anche se un determinato prodotto o servizio è disponibile altrove con una ; (b) potrebbe non includere alcun servizio o opzione di supporto; (c) potrebbe non avere manuali del prodotto, istruzioni o avvertenze di sicurezza nella tua lingua madre o in alcune lingue del paese di destinazione; (d) potrebbe non essere progettato in conformità con gli standard, le specifiche e i requisiti di etichettatura della propria giurisdizione; e (e) potrebbe non essere conforme al voltaggio della tua giurisdizione e ad altri standard elettrici (che potrebbero richiedere l'uso di un adattatore o convertitore). È tua responsabilità, e con la presente accetti, ricercare il prodotto per assicurarti che soddisfi le tue esigenze e che possa essere importato legalmente nella tua giurisdizione.

Le tasse

L'utente è responsabile di eventuali tasse, dazi doganali e commissioni riscossi dalla giurisdizione in cui vengono spediti i prodotti, incluse ma non limitate a eventuali imposte sulle vendite o sull'utilizzo, imposte sul valore aggiunto o tariffe.